Latam sancionada

La Aeronáutica Civil colombiana sancionó a la aerolínea por publicidad engañosa en la reserva de pasajes.

Latam Airlines fue sancionada con alrededor de USD 100 mil por parte de la Aeronáutica Civil colombiana, luego de comprobarse que suministraba publicidad engañosa a los consumidores cuando reservaban pasajes aéreos. 

Según informa Portafolio, la aerolínea chilena informaba en su sitio web que si el pago de un pasaje se iba a realizar con efectivo en un banco, podía hacerse hasta 24 horas antes del viaje. La realidad era que la persona debía efectuar el pago 24 horas después de realizada la reserva.

"Las empresas aéreas están obligadas a brindar información suficiente, clara, veraz, oportuna y precisa para evitar inducir al error de los usuarios como sucedió en este caso", afirmó en un comunicado Alfredo Bocanegra, director general de la Aeronáutica Civil.