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Claro debe pagar Mini

Por un caso de publicidad engañosa, la justicia ordenó a la telefónica Claro otorgar a un cliente un Mini Cooper 0km.

Tras recibir un mensaje de texto de la empresa Claro que ofrecía un Mini Cooper a quien respondiera correctamente una determinada cantidad de preguntas, Miguel Gastaldi, cliente de la telefónica, comenzó un juego que iría más allá de 300 mensajes.

Comprometido con el objetivo de ganar la promoción y así el auto 0 kilómetro, Gastaldi respondió todas las preguntas pero desde la empresa no se volvieron a comunicar con él. Cuando intentó resolver el problema con AMX, compañía que opera la marca Claro en Argentina, la respuesta fue que no había ganado el auto sino únicamente el derecho a participar de un sorteo en la Lotería Nacional.

Paso siguiente, Gastaldi se dirigió a la Justicia en lo Civil y Comercial de Rosario. Según informa Clarín, allí el juez Hernán Carrillo sentenció como “publicidad engañosa” el mensaje de texto que recibió ya que no hacía referencia en ninguna ocasión a las bases y condiciones del juego. Además determinó que Claro le entregue el Mini Cooper 0 km.

Claro asegura que solo actuó para difundir el juego, que fue realizado por un proveedor de medios y que por tanto la responsabilidad de las consecuencias es de dicho proveedor. La telefónica apelará la sentencia.