Influencers virtuales en la era de la IA

Los desafíos legales y éticos que enfrentan los influencers fueron abordados en un panel académico, donde se discutieron temas como la gestión de promociones globales.

Lo desafíos legales y éticos de los influencers fueron puestos en escena en Ciudad de Panamá durante las Jornadas de la Asociación Interamericana de la Propiedad Intelectual (ASIPI).

El panel académico fue integrado por Mary K. Engle, vicepresidenta ejecutiva de BBB National Programs, y por Kathryn Farrara, asesora principal de marketing para Unilever en Estados Unidos. La moderación estuvo a cargo de José Antonio Arochi, socio de la firma mexicana Arochi & Lindner.

Engle explicó el trabajo de BBB National Programs, una organización sin fines de lucro en los Estados Unidos que se dedica a promover la confianza del consumidor a través de la implementación de programas que ayudan a las empresas a mantener altos estándares éticos y de transparencia. Detalló la serie de plataformas de BBB National Programs que supervisan y certifican las prácticas comerciales, como el control de publicidad engañosa, la resolución de quejas entre consumidores y empresas, y el mantenimiento de una conducta empresarial responsable.

Farrara, a su vez, expresó las complejidades que representa para una multinacional como Unilever el control de sus promociones y publicidades en distintos países, con distintas marcas, bajo distintas regulaciones y apuntando a distintas audiencias.

"Si eres una compañía del tamaño de Unilever debes prestar atención al escenario legal global. Entonces, con ese concepto como guía, no tomarás una decisión pensando únicamente en un país. Por ejemplo, con una marca global como Dove, si cierta práctica no funciona en determinada jurisdicción, intentarás no repetirla en otra, aún cuando pueda estar habilitada. En última instancia lo que buscas es la mayor cantidad de clearance, para no tener ningún problema n en ningún lado".