Marcas

La IA como herramienta de protección en redes

El uso de marcas en las redes sociales ya está ampliamente instalado, pero la estrategia para cuidarlas aún es una discusión en desarrollo.

Francisco Pittaluga, desde Medellín

La protección de marcas en las redes sociales se discutió en uno de los paneles del martes 6 en las Jornadas de Trabajo y Consejo de Administración de ASIPI en Medellín.

Por un lado Megan Carpenter (Franklin Pierce School of Law) ofreció la mirada regulatoria existente en Estados Unidos, explicando el marco legal sobre el que se opera y las tendencias que están aplicando las empresas para protegerse, mientras que Daniel Legaspi (Santamarina y Steta, S.C., México) puntualizó la estrategia de su firma para defender activos de propiedad intelectual en el entorno digital.

Legaspi recomendó a los abogados seguir ciertos lineamientos, enfocándose únicamente en las marcas:   

-Obtener continuamente reportes confiables, por ejemplo de Hootsuite, para conocer qué redes sociales son las más utilizadas y por tanto entender hacia dónde se mueven las marcas y los usuarios.

-Conocer los mecanismos de defensa a ataques contra la propiedad intelectual que tienen las propias redes sociales.

-Ante una inversión anual global superior a los U$S 150 mil millones de dólares en publicidad en redes sociales, es necesario conocer cómo se publicita.

-Saber si las marcas que uno protege van a vender productos o servicios en redes sociales.

-Mantener una comunicación directa con la división de marketing de las marcas para saber cómo pretenden posicionarse en redes sociales, cómo venderán y cómo será su relación con usuarios e influencers.

-El elemento principal para toda firma es tener asegurados todos los registros marcarios necesarios en todas las jurisdicciones que sean necesarias para que usuarios, competidores o terceros sean sujetos de responsabilidad cuando hagan un uso ilegal o no autorizado de marcas en redes sociales.

-En caso de empresas de tipo piramidal, identificar las cuentas principales de la marca y las cuentas satelitales que usan los vendedores autorizados. Establecer licenciamientos a estos vendedores, así como catálogos de imágenes y el acceso a una base de datos para definir y controlar correctamente el uso que harán de la marca en sus cuentas de redes sociales.

-Para facilitar el monitoreo activo en redes sociales de las marcas sujetas de protección, usar Inteligencia Artificial u otras herramientas que permitan alertar si se crean cuentas similares.

-Ser cuidadosos al momento de advertir a terceros sobre el uso ilegal de una marca en redes sociales, ya que muchas veces pueden no estar al tanto de su infracción o el lenguaje legal puede ser tomado agresivamente.