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Navegar en aguas turbias
La justicia argentinasanciónó a Telecom Arnet con 31 mil dólares por publicidad engañosa. La compañía cambió las condiciones de su servicio sin advertir a los usuarios.
TelecomArnet es una compañía argentina que brinda serviciosde accesoa Internet. Tiempo atrás lanzó una promoción donde informaba a sus clientes que duplicaría la velocidad de conexión.
Sin embargo la promoción no mencionaba que, luego de 6 meses, la compañía cambiaría las tarifas de su servicio a los clientes: pasarían detener tarifa ilimitada a tarifa segmentada, por lo que pagarían un excedente si superaban cierta cantidad de datos descargados.
La justicia decidió entonces sancionar a Telecom Arnet con 31 mil dólares por publicidad engañosa. “No se pueden cambiar las condiciones de un servicio sin que haya un acuerdo entre el consumidor y la empresa”, afirma la resolución recogida por ANDigital.
La compañíasuspendió su promoción pero apeló la sanción, que finalmente se mantuvo.
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