El logo de los “arcos dorados”, de origen arquitectónico, es hoy el representante de una de las marcas más poderosas del mundo.
Se dice que McDonald´s tuvo tres personas clave en su proceso de desarrollo. Las primeras dos fueron los hermanos Richard y Maurice McDonald´s, quienes fundaron en principio un restaurante que ofrecía un menú bastante amplio. Sin embargo, gracias a su capacidad para entender el mercado y adelantarse a lo que la sociedad exigiría, cerraron el antiguo local e inauguraron un nuevo concepto: comida rápida.
Tras reducir el menú a 9 opciones y estandarizar los procesos tal como lo hacía Henry Ford en la industria automovilística, surge un local que ofrecía al cliente recibir su comida en un plazo de 30 segundos.
Es aquí donde comienza el éxito y donde los “arcos dorados” empiezan a ser famosos por ser símbolo de aquel restaurante que tan bien funcionaba. Los dos arcos se encontraban en la infraestructura del local, como dos sobretechos que atravesaban el lugar de lado a lado. Por eso, cuando se vendió la primer franquicia en Phoenix, el local adquirió la misma estética.
La tercer persona fundamental para McDonald´s fue Ray A. Kroc, quien creyó tanto en la idea desarrollada por los hermanos que abrió locales a lo largo y ancho de Estados Unidos. Así, cada uno de los locales tenía los “arcos dorados” para poder ser identificados.
El éxito fue tal que desde 1969 los dos arcos pasaron a ser la imagen visual de la empresa, cuando McDonald´s comenzó a usar como logo los dos arcos juntos formando una “M”.
Ambas promociones responden a un riguroso proceso meritocrático, alineado con la visión de largo plazo de la firma y con multidisciplinario, que integra de manera estratégica la asesoría legal y de consultoría.
El reconocimiento de este año fue otorgado a Fernando Palomo, comentarista deportivo salvadoreño destacado a escala internacional en ESPN, y a Claudio Martínez.
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