Varios

Tácticas y herramientas

El martes a la mañana fue momento de talleres en el XVIII Congreso de ASIPI. Uno de los más asistidos fue sobre las estrategias de marketing que deben abordar los despachos.

Cuatro fueron los talleres del martes: "Lo que se dice y lo que se entiende. Apuntes para una redacción eficiente" a cargo del periodista uruguayo Alejandro Bluth; "Cómo Realizar Buenas Presentaciones" a cargo deluruguayo José Lamas Ríos, Ingeniero en Informática; "Client coaching: cómo transformar contactos en clientes", a cargo de Diego Pisano, Silber, Vasquez & Associates (Brasil);y "Marketing de Despachos" a cargo de brasileñoMarco Antonio P. Gonçalves, consultor de Marketing y Desarrollo de Negocios.

Hubo además una esa redonda, "Mercaderías en Tránsito",a cargo de Miguel O’Farrell, Marval, O Farrell & Mairal (Argentina).

Marcasur estuvo presente en el taller sobre Marketing de Despachos, que buscó de forma práctica aportar estrategias de marketing aplicadas a despachos, abordando temas como la dinámica del mercado legal, el proyecto y el planeamiento, y las tácticas y herramientas.

Entre otras cosas, Goncalvez dijo que “no hay una herramienta mágica de marketing. Las acciones de marketing deben ser diversificadas, como las financieras". Para eso es esencial al principio “pensar en chico y buscar planes viables: con un buen plan de inteligencia puedes hacer muchas cosas. Cuanto más información mejores decisiones".

“Siempre debemos preguntarnos: ¿por qué el cliente debe contratarnos a nosotros?", afirmó, agregando que “antes de intentar venderse hay que familiarizarse con el cliente”. Y advirtió: "Debemos buscar nuevos clientes, pero nunca olvidarnos de los que ya tenemos".

En cuanto a las acciones concretas, dijo que en primer lugar que "abogados y especialistas en marketing deben trabajar conjuntamente". Luego hay que estar dispuestos a ser constantes, ya que todos “quieren invertir dinero pero nadie quiere invertir tiempo”.

Dijo que hoy en día es clave tener un sitio web actualizado y moderno, ya que “muchas webs de despachos son simplemente una copia digital de su brochure impreso". "Nadie va a elegir un despacho por su web, pero es una muy buena primera impresión", explicó.

Por último, respecto a la ayuda que nuevas tecnologías significan en la organización y captación de clientes, sostuvo que "más importante que tener un buen software es utilizar el software".